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常见问题
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印度代购服务覆盖哪些肿瘤药物？是否包括靶向药和免疫治疗药物？
服务一般涵盖常见肿瘤用药类型，具体品种需根据实际药品清单及当地法规确认，靶向药和免疫治疗药物是否包含取决于供应渠道和合规要求
从下单到收到药物大概需要多长时间？整个流程包括哪些步骤？
时效因物流方式、清关进度和目的地而异，通常包含订单确认、药品采购、国际运输、清关及派送等环节，具体周期需咨询服务方
需要提供哪些医疗资料才能代购？处方和诊断证明必须是原件吗？
一般需要提供相关医疗诊断文件和用药依据，具体形式要求（原件、复印件或电子版）由服务方政策和合规要求决定
提供的病历、处方等个人医疗信息会如何保管和使用？是否会泄露给第三方？
医疗资料的保管和使用应遵循服务方隐私政策，建议在委托前明确数据用途、存储方式及是否向第三方披露
药物是从印度直邮还是通过其他渠道？如何保证药品的真实性和有效期？
药品来源渠道和物流方式由服务方确定，真实性和效期保障需依赖供应商资质、药品溯源机制及服务方承诺
代购费用如何计算？除了药品本身，还需要支付哪些额外费用？
费用通常包含药品价格、国际运费、服务费等，具体明细和计费方式需向服务方确认，不同渠道和目的地费用可能不同
如果海关扣留了药物怎么办？会提供补发或退款服务吗？
海关政策和处理结果因国家地区而异，服务方是否提供补发或退款取决于其服务条款和风险分担约定，建议事先明确
购买的印度仿制药与原研药效果一样吗？质量和安全性有保障吗？
仿制药与原研药在成分和疗效上可能相似，但质量标准取决于生产国监管体系和具体厂商资质，安全性需结合药品认证和检测报告评估
没有医生处方但有明确诊断，可以直接购买吗？对资料审核有什么要求？
资料审核标准由服务方设定，部分情况可能接受诊断证明替代处方，但具体要求需符合服务方政策和相关法规
药物包装上是印度文还是英文？会提供中文说明书和用药指导吗？
药品包装语言由生产地和厂商决定，是否提供中文说明或用药指导取决于服务方配套服务内容